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邢台市平乡县某汽车4S店商务礼仪提升实战培训
发表时间:【2021-5-7 13:40:09】 浏览次数:867次
邢台礼仪培训、邢台执行力培训、邢台医院6S管理咨询、邢台企业管理咨询
网站电话:15081754822

邢台市平乡县某汽车4S店商务礼仪提升实战培训


 


第一讲 4S店个人形象礼仪



1、 仪态礼仪



2、 仪表礼仪




第二讲  接待礼仪


1、迎宾礼仪


2、握手礼仪


3、介绍礼仪


4、名片礼仪


5、电梯礼仪


6、告别礼仪





第三讲、4S店服务礼仪


1、引导车辆


2、开门服务


3、欢迎光临


4、推荐商品


5、告知明细


6、点检服务


7、客户休息


8、设备安装


9、附加推销


10、结账买单


11、引送车辆


12、送客离开


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