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邢台某品牌汽车4S店全员为什么需要进行商务礼仪课程?
发表时间:【2021-4-30 16:52:13】 浏览次数:48次
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网站电话:15081754822

随着汽车逐步走进千家万户,汽车行业的发展也越来越迅速,其中得体的商务礼仪呈现是最为重要的一点,客户买不买你的车大部分的原因在这里。


优雅的举止、得体的动作、礼貌的语言、舒适的声音等等这些都构成了4S店最直接的商务礼仪需求。

4S店商务礼仪与一般企业内部礼仪有所不同,他说时刻对外的,并且在不断变化中的礼仪要求,所以4S店的礼仪要求有其特殊性。






第一、它是提高4S店知名度与美誉度的低成本举措。



如果4S店全员的仪容、仪表、仪态能够让大多数客户甚至是随行儿童感到安心、开心和快乐,那么,口口相传,每个月的广告费还需要花出去吗?


第二、它是增加4S店单车利润的法宝之一。



4S店的服务标准高低决定了他们所售车辆的价格高低,也就是市场营销学上所讲的“溢价”。总而言之,在硬件环境逐渐趋同的今天,作为4S店的投资人或者总经理为什么不能够在资金有限、运营成本高涨的前提下,强力打造更高标准的服务呢?


而服务之一也是最“容易”做到的就是全员令客户安心、开心、快乐的仪容、仪表、仪态。








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