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平乡某风景区开展旅游从业人员服务规范培训学习
发表时间:【2021-4-30 8:33:46】 浏览次数:119次
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礼仪体现细节,细节展现素质。为进一步提高景区工作人员的业务素质和服务水平,平乡某景区组织全体员工开展了旅游从业人员服务规范培训学习。




礼仪讲师重点从仪容仪表、行为规范、服务礼节、沟通交流、职业道德等几个方面培训员工的服务素养,采取理论和实践相结合的方式,加强员工主动服务的意愿,引导员工树立“以游客为中心”的服务理念,建立正面而积极的服务态度,规范统一员工服务标准,展现企业良好形象。



     参训人员纷纷表示要将所学的服务礼仪知识运用到实际工作之中,强化自身意思,提高服务能力,以更加良好的“仪容、仪表、仪态”服务游客,把服务工作做到最优最好。






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